Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Цилиндр заменим на нужный цвет Александр (СТАЛ) 02-08-10 12:17

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

>Здравствуйте! Долго выбирали дверь и решили остановиться на фирме. Дверь установили 28.07.2010. Всё понравилось, и замерщик и установщики, и сама дверь.

Спасибо большое за отзыв и добрые слова!

>НО при ближайшем рассмотрении после того, как установщики ушли, выяснили, что цилиндровый замок НЕ ТОГО ЦВЕТА. Вся фурнитура заказывалась цвета матовый никель. В смете сам цилиндровый замок тоже записан как "м. н.". На самом деле установили желтый...

Действительно, в вашей двери цилиндр установлен цвета латунь вместо матового никеля, за что мы просим принять наши извинения. Количество этих цилиндров на складе стремиться к нулю, видимо поэтому установили другого цвета.

На функциональность цилиндра цвет не влияет, и его самого плохо видно из-за вертушки. Но если для вас это важно - заменим на матовый никель.

Благо у сервисной службы цилиндр матовый никель нашелся.
С Вами свяжутся для обсуждения удобной даты и времени выезда мастера для замены.

не соответствует цилиндрового замка Ирина 02-08-10 10:27
- Цилиндр заменим на нужный цвет Александр (СТАЛ) 02-08-10 12:17
- Re: не соответствует цилиндрового замка Ирина 02-08-10 14:11

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.