• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Сроки не выдерживаются   Сергей  12-08-10 12:51
    Фирму Стал выбрал по обилию рекламы, серьезности изложения информации на сайте, разумных сроках изготовления дверей. Предположил, что серьезная компания должна серьезно относиться к своей работе, клиентам, репутации. На 12 августа была назначена установка входной двери. Замерщик (Сергей Лагута) при заключении договора и получении денег обещал в случае задержки (максимум день два) обязательно позвонить и предупредить. Звонков не было и я обоснованно ждал сегодня доставки (как минимум) двери по адресу. Под эти сроки планировались и остальные работы (заказан контейнер под вывоз строительного мусора (дверь была последним "грязным" этапом ремонта), запланирован приезд плиточника для окончания укладки плитки на стене у двери, с прорабом строительной фирмы согласованы другие смежные работы. Сегодня я позвонил сам и поинтересовался что с дверью. Консультант (Сергей Цыганков) мне сообщил что со мной только свяжутся в начале следующей недели! А замерщик вообще сказал что все двери задерживаются дней на 10 и они ничего сделать не могут. Если это меня не устраивает - можно приехать и расторгнуть договор. Соединить меня по телефону с кем то из руководства компании отказались. Внимание вопрос - какого... мне не могли сообщить о проблемах на производстве заранее, как это было обещано? Я даже не говорю о том почему эти проблемы возникли и почему я должен от этого страдать? Что мне теперь рассказывать прорабу и рабочим, которые завтра соберутся на объекте? А с контейнером то вообще не поговоришь, за него остается только платить. Сегодня вечером подниму договор с компанией Стал и, скорее всего, обязательно воспользуюсь советом замерщика. Ждать ещё неделю пока со мной свяжутся и сообщат о том, что у них задержки на производстве не интересно. За потраченное время и деньги обязательно буду добиваться компенсации. Может кто посоветует нормальную компанию где можно оперативно заказать металическую дверь?

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100