• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Претензия   Илларионова Жанна  15-10-10 10:43
    Я, Илларионова Ж. Ю., заключила и оплатила договор №110/817 от 26.08.2010г. на изготовление металлической двухстворчатой входной двери.
    В Договоре указано в п.4.2 - Дата поступления Спецификации в производство на завод производителя - 27.08.2010г.
    п.4.1. - Продавец обязуется передать товар в срок 23 раб. дня со дня поступления Спецификации в производство.
    Дверь до сих пор не установлена (сегодня 15.10.2010г.) на все мои звонки ответ - дверь находится на ОТК (с ОТК ее периодически возвращают на производство, и торопить там их нельзя, дабы не получить деффектную дверь).
    ВНУТРЕННИЕ РАБОТЫ ПО РЕМОНТУ В ПОМЕЩЕНИИ ВЕСТИ НЕВОЗМОЖНО из-за холода и сырости без двери (помещение нежилое, выход сразу на улицу). СТРОИТЕЛЬНАЯ БРИГАДА ПРОСТАИВАЕТ!
    16.10.2010г. - последний день перед отлетом на отдых, помогите в срочном порядке с решением этого вопроса.
    Это уже восьмая дверь, которую я зказываю в СТАЛЕ.
    Все предыдущие заказы были выполнены в срок, и качественно!
    Что случилось с фирмой? С Вами больше нельзя работать?
    Кстати, каждый раз при заказе последующей двери через замерщика созваниваемся с администрацией, выпрашиваем скидку как постоянному покупателю.
    Осадок горький, работать больше в будущем не хочется.

    Жду разрешения вопроса.
    8(4967)63-61-36 ; (916)308-70-88

    г. Подольск, Илларионова Ж. Ю.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100