Здравствуйте, Уважаемый Юрий!

>За исключением некоей неразберихи со сроками производства я очень доволен качеством сервиса, установки и самой дверью.

Спасибо большое за отзыв, терпение и добрые слова.

>Вчера я случайно обнаружил, что подшипник (если это он - серебристая шайба между петлями) в нижней петле ходит свободно и имеет вертикальный люфт 1,5-2 мм. Верхний сидит плотно.
>Сама дверь на петлях сидит плотно, открывается мягко, перекосов нет.
>Вопросы.
>1. Значит ли это, что у меня дверь висит только на верхней петле или нижний штырь всё-таки упирается во что-либо?

На петли действует две нагрузки от веса полотна: вертикальная и горизонтальная. Как правило, вертикальная приходится на одну из петель, так как идеально соотнести обе петли по высоте практически невозможно. Достаточно люфта в доли миллиметра.
Горизонтальная же приходится на оси обеих петель.

>2. Может ли это сказаться на дальнейшей эксплуатации (погнётся верхняя петля, перекосится дверь, нарушится центровка петель и т. п.)?

В обозримом будущем проблем возникнуть не должно, но, на всякий случай, можно подложить под нижнюю петлю шайбу, для уменьшения люфта.

>3. Стоит ли на это обращать внимание? Т. к. дверь на гарантии, то, в случае чего, всегда можно исправить.

На Ваше усмотрение.

>4. Требуется ли установка дополнительной шайбы-прокладки, и если да, то смогу ли я это сделать самостоятельно или только при помощи Вашей сервисной службы.

Установка шайбы возможна, хоть и необязательна.
И если Вы желаете её установить, лучше обратиться в гарантийный отдел. Телефон: (495) 983-00-70.