Сегодня последний день по договору, когда должны были установить двери. Но никто из представителей компании не позвонил и меня это насторожило. Позвонил сам. Узнал, что выход дверей из производства сдвинут аж на пол месяца. Двери устанавливать надо в загородный домик. На следующей неделе уже морозы трескучие, т. е. дом похоже вымерзнет, т. к. без дверей в нем врядли удастся поддержать плюсовую температуру. Хочу от всей души поблагодарить руководство компании, а также их представителей, участвующих в процессе за внимание к клиентам и пунктуальность.
Несколько лет назад я заказывал дверь в квартиру. Были в восторге и от процесса от замера до установки, и от эксплуатации, и от сервиса (у нас поломался замок - быстро поменяли без слов и вопросов). Я не верил ни глазам, ни ушам. Но это было давно, когда компания была маленькая. Сейчас с ростом видимо уже что-то поменялось. Хочется, конечно, чтобы руководство обратило внимание на эти (надеюсь случайные) недоразумения. Мне кажется, что слишком много сил было потрачено на становление и рост. А это же что-то стоит.