Здравствуйте, Уважаемый Артур!

>Покупка и установка стальной двери стал 100.
>Посмотрев ролики, посетив несколько салонов, итак результат покупка и установка двери «Стал 100».
>Поясню сразу, не ради кляузы пишу, а ради справедливости и качества, а для фирмы «Стал», как мне кажется это не пустое слово.


Благодарим за оказанное нам доверие и отзыв, обратная связь с заказчиками действительно очень важна для нас.

>Заказ двери.
>
>Что хочется отметить, а это важно, не во всех салонах работают «нормальные и грамотные», консультанты.

Очень жаль, что вас разочаровала консультация в некоторых залах. Если помните, скажите, пожалуйста, в каких залах это было, проведем дополнительную работу с консультантами.

>Скажу сразу, сама дверь и идея, конструкция хороша, но вот что не понравилось, опишу подробнее.
>1. Профессионализм установщиков расстроил.
>Дверная коробка оказалась больше чем проем, итог расширение проема. Куски бетона летели в квартиру, итог отметина от удара в межкомнатной двери, пробитый линолеум кусками отлетающего бетона. Коробку от двери не проложили, наверное, экономия бумаги…
>Обрезание арматуры болгаркой с искрами во все стороны, без защиты потолка и других элементов отделки…

Расширение проема - процедура всегда сопряженная с повышенным риском повредить отделку вблизи двери. Увы, все закрыть мы не можем, и поэтому здорово, когда заказчик готовится к установке и заранее защищает прихожую и мебель в ней.

>При выставлении коробки с бетоном, выпадение бетона из коробки с образование полостей, видать спешка…

Не думаю, что коробка в этом месте осталась пустая.
Бетон в зазоры забивают с давлением, а раствор достаточно текучий, чтобы заполнить полости в коробке.

>Грунтовки стен перед бетонированием я не увидел…

А вот это точно неверно. Да, особенно после расширения, стена неровная и сцепление с ней у бетона будет надежным, но грунтовка желательна для достижения гарантированно прочного сцепления. Если возникнут какие-либо опасения по поводу целостности бетонного шва - сообщите нам, заполнение зазора можно переделать.

>Малярной ленты при бетонировании не увидел, в итоге, загрязнение отделки и обоев…

Скотч, в лучшем случае, закрывает часть коробки. При установке, на коробку, пол и стену может и попадает бетонный раствор. Из того же видеоролика видно, что установка двери - это небольшая строительная работа, и гарантировать, что все в прихожей останется в первозданном виде мы можем.

>Установщики ругаются на замерщиков по поводу размеров, мол, должно быть одно, на деле другое, но это не делает чести, ни тем, ни другим.

Видимо, замеры проема не совпали с его реальными размерами. Бывает, когда заранее не получается определить точные размеры, стены часто таят в себе сюрпризы. Но, вы, безусловно, правы, что взаимные препирания только усугубляют картину.

>1. Еще в салонах заметил, что уплотнитель на дверной коробке отваливается, и свершилось, отвалился и у меня, итог приклеивание на двухсторонний скотч 3м (причина в китайском скотче или плохом обезжиривании при приклейке).

Уплотнитель можем переклеить. Вы приобрели не только дверь, но и услуги по её гарантийному обслуживанию.

>2. Защитные магнитные задвижки, если две одинаковые имеют один ключ по форме (в салоне дали информацию что разный будет магнитный ключ по форме).

Как у одинаковых замков могут быть разные по форме ключи?

>3. Небольшая рекламация в акте, прошло больше недели так и не связывались…

Для того, чтобы мы могли решить этот и другие вопросы, нам нужно идентифицировать ваш заказ. Пожалуйста, укажите в ответном сообщении на этом форуме в поле "адрес" номер договора/двери или контактный телефон с адресом.

> Нужно контролировать и повышать технический и профессиональный уровень сотрудников…

Спасибо, компания это тоже понимает и постоянно работает в этом направлении.