• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Снова переделываем.   Александр (СТАЛ)  06-04-11 15:16


    >Александр, а что же вы мне не отвечаете?

    Уважаемая Наталья, вопросов много, отвечаю по мере их поступления, чтобы ответить вам у меня не было необходимых данных.

    >Что вы так сожалеете по нашему поводу и т. д. (как у вас принято) и спешите сообщить нам, что мы тоже виноваты?

    Я действительно сожалею по вашему поводу, но то что у вас еще не установлена дверь исключительно наша вина, мы не переделали те повреждения, которые были выявлены на поверхности покраски и даже добавили новые, и нам за это очень стыдно, мне в частности тоже.

    Теперь производство полно желания исправить все в кратчайший срок, не допуская подобных ошибок, ОТК будет внимательнее изучать двери а установщики следить за упаковкой.

    >Достаточно уже того, что по всем вопросам мы перезванивали вам все время сами. И получали невразумительные ответы!

    Пока не можем сказать точный срок готовности двери, но мы сделаем все возможное, чтобы завершить работу как можно скорее.

    >У нас номер квартиры, конечно, полуколдовской -66, но когда работать-то нормально будете?
    >И почитав форум, я поняла, что у вас слишком много стало "недовольных". А ответ всегда один - в допустимых рамках, сами виноваты.
    >Мы, кстати, тоже собираемся везде разместить инфу о ваших мракобесиях. Люди несут вам деньги, а получают нервотрепку, отсутствие товара и услуг.

    Я понимаю ваше справедливое недовольство, но прошу не утрировать ситуацию и не оскорблять наших сотрудников и компанию в целом.
    Дополнительная нервотрепка не нужна никому.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100