Здравствуйте, Уважаемый Василий!

>Добрый день!
>Почему в вашей фирме такая система?!!
>Хочу гарантию 10 лет, заказываю лучший замок Моттура и цилиндр Эффа MCS.
>Почему меня лишают гарантии, только из-за того что снаружи на 100 серию ставлю ламинат венге (наиболее мне понравившийся по цвету в отличии от пленки ПВХ 28).

Гарантия на панель ламинат составляет 3 года, что тоже немало. Соответственно на дверь с этой панелью гарантия будет не более 3-х лет, также как если бы вы вместо Evva MCS заказали более простую Cisa Astral. Гарантия дается на всё изделие, и срок определяется по слабому звену (в данном случае по внешней отделке).

Более низкий срок гарантии обусловлен тем, что панели ламинат менее долговечные, чем, скажем, более качественные шпонированные панели.

Попробуйте подобрать другие панели под понравившийся вам цвет венге, с особо прочным пластиком, например, или с шпонированными.
С ними гарантия не будет снижена.