Здравствуйте, Уважаемая Полина Алексеевна!

Спасибо большое за отзыв, рады, что дверь вам понравилась.
Что касается монтажной пены, её с установщиками быть не должно, если обратное не указано в договоре, потому что пена для стандартной установки дверей СТАЛ не нужна. И честно говоря, непонятно почему она понадобилась на этот раз.

Если её применение необходимо - можем приехать и запенить. Но учитывая, что стена у вас бетонная, подозреваем, что бетонная смесь и штукатурка с заполнением пустот должна справиться лучше. С вами свяжутся из отдела монтажа для выяснения подробностей.