Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

По поводу звукоизоляции и защелки, пожалуйста, не беспокойтесь. Я передал ваше сообщение сервисной службе, оператор с вами свяжется для обсуждения подробностей. Если понадобится - направим к вам мастера для осмотра двери и устранения неполадок.

Что касается накладок цвета бронза, сможем их установить не ранее середины января, к сожалению. Их сейчас нет на складе, мы все еще ожидаем поставку и Италии. По это причине просим вас подождать еще немного.