• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • СТАЛ 55 в ваш дверной проем иначе не установить.   Александр (СТАЛ)  09-04-12 11:40

    Здравствуйте, Уважаемая Анна!
    Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв.

    >Остались не довольны произведённым замером дверного проёма замерщиком. После установки двери, наличники не закрыли швы с каждой стороны по 2 см. Я в шоке., т. к. когда производился замер и выбор модели двери этот вопрос задавался замерщику.

    Наличие видимого монтажного шва после установки наличников допускаются. У вас стена имеет скос как по-бокам, так и сверху и снизу, при этом дверь была вами выбрана СТАЛ 55, которая имеет ограничения по размерам. Была заказана дверь максимальной ширины - 960 мм, и по высоте 2050 мм. Более высокая 2100 мм не помещался в проем без расширения верха проема, от чего, вы видимо отказались.

    >Он нас уверил, что дверь по размерам меньше дверного проёма, но всё забетонируется и швы наличниками закроются.

    Сейчас тяжело установить о чем именно у вас шла речь. Дверь СТАЛ 60, например, можно было бы изготовить таким образом.

    >В результате, высота двери должна быть на 5см больше той, что он нам посоветовал (надо было заказывать 2,10 м. , а не 2,05). Такая же история и про ширину двери.

    Ширина двери СТАЛ 55 больше не может быть в принципе, а по-высоте потребовались бы работы по расширенеию проема, и не факт, что после разбивки стены все удалось бы скрыть за наличником.

    >Результатом мы не довольны. Кто несёт ответственность за такие ошибки?

    Дверь установлена согласно договору, а необходимость чистовой отделки проема после установки двери есть всегда.

    >Вообще, зачем тогда нужен замерщик, так, примерно, мы и сами могли бы всё замерять.

    Замерщик обсуждает с заказчиком вопросы по комплектации двери и установки а также составляет договор, где указаны эти сведения. На счет зазоров и наличников там нет ни слова.

    >Но мы платим за выезд замерщика деньги, доверяем ему расчеты, и тратим на это время.

    Выезд замерщика при составлении договора на месте - услуга бесплатная. Существует лишь доплата да дальность.

    В данной ситуации вы можете провести чистовую отделку монтажного зазора самостоятельно, например, когда будете это делать с внутренней стороны двери.

    Но есть еще один вариант: мы можем изготовить для вас более широкие наличники, которые перекроют монтажный зазор снаружи. Их изготовление и установка будут стоить 3000 рублей.

    Не уверен, что в этом есть необходимость - куда проще заделать этот небольшой участок шпатлевкой и закрасить в цвет стены.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100