• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Привезем   Александр (СТАЛ)  10-05-12 11:30

    Здравствуйте, Уважаемый Андрей!

    >После установки двери монтажники судя повсему "забыли" отдать мне этот ключ.
    >Ключа для перекодировки замка не было.

    Скорее всего, ключ для перекодировки в пакет забыли положить еще на производстве, или он как-то потерялся у вас, потому что сами монтажники не имеют доступа к содержимому пакета с ключами.

    >Ремонт у меня в квартире закончился, понадобилось "прописать" ключи но неудалось по причине отсутствия этого ключа.
    >Кроме того начал отклеиваться уплотнитель двери, стала "заедать" защелка.

    С вами свяжутся из отдела монтажа для согласования выезда мастера. Он посмотрит что с уплотнителем и защелкой и привезет с собой ключ для перекодировки.

    Если пожелаете, мастер сможет сам перекодировать замок - но эта услуга платная.

    >Как я понял "регулируемый притвор" распространяется только на защелку, а под ригели замка отверстия просто растачиваются?

    У СТАЛ 65 регулируется ответная часть только под защелку, и если необходимо, отверстия под ригели могут быть расточены.

    >Опять же возник вопрос по вывозу старой двери, как мне объяснили монтажники - бесплатный вывоз только в радиусе 100 метров от подъезда.

    Так и есть, причем только в том случае, если в пределах этих 100 метров есть строительный контейнер. В прайс-листе об этом прямо написано (см. пункт 32. и комментарии к нему).

    >При монтаже двери остался наличник двери, который монтажники стыдливо "спрятали" на этаже за мусоропровод, стоит он там и по сей день.

    Бывает, когда наличник нельзя установить с какой-то стороны двери, и одна планка остается невостребованной. Стыдного в этом ничего нет, а вот прятать его за мусоропровод - конечно, не стоило.

    >В принципе все это лирика, а вот ключик-то хотелось бы получить.

    Скорее всего, привезем сами.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100