Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Нужно осмотреть дверь Александр (СТАЛ) 29-05-12 16:41

Здравствуйте, Уважаемый Александр!

>Здравствуйте, вчера мне установили Стал 55, после того как уехали монтажники, я обнаружил что с внешней стороны, между торцом дверного полотна (со стороны ригелей) и торцом коробки неравномерная щель - вверху больше ~ 7 мм, внизу меньше ~ 3 мм. Является ли такой дефект браком?

Сложно сказать. Некоторый люфт возможен, и чтобы определить брак это, или нет, мы предлагаем направить к вам мастера, который осмотрит дверь и измерит зазоры.

>Также обнаружил дефект дверного глазка - потертость в виде матового пятна.

Заодно мастер привезет с собой новый глазок, и если этот окажется ненадлежащего качества, заменит его.

Прошу вас, при ответе на это сообщение, в поле "адрес" указать номер двери/договора, либо адрес установки двери и ваш контактный телефон. Сотрудники гарантийного одела свяжутся с вами для согласования даты и времени выезда мастера.

Неравномерный зазор Александр 29-05-12 16:07
- Нужно осмотреть дверь Александр (СТАЛ) 29-05-12 16:41
  - Высылаю адрес (-) Александр 29-05-12 16:52
    - Спасибо Александр (СТАЛ) 29-05-12 17:02

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.