• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Восстановление потерянных карт двери и замков   Александр (СТАЛ)  22-06-12 12:27

    Здравствуйте, уважаемый Покупатель!

    >У меня украли сумку, в которой, кроме всего прочего, были пластиковые карты с гарантией на дверь...
    >Есть ли какая-нибудь возможность восстановления этих карт?

    Гарантия на дверь прописана в договоре, он же может послужить и для получения скидок при повторных покупках, так что её потеря не беда. К тому же дисконтную карточку можно восстановить, для этого достаточно владельцу двери вязаться с нами по телефону (495)983-00-70, сообщив номер двери и свою фамилию, может еще какие-то паспортные данные, мы сверим с договором, если все верно, восстановим карточку. Заодно узнаете как её можно будет забрать.

    >... и для копирования ключей к замкам.

    А вот тут, к сожалению, ничего не сделаешь. Эти карточки не подлежат восстановлению, чтобы злоумышленники не могли добыв чужие ключи, получить как-то карточку на них и сделать дубликаты.

    А вот те люди, что заполучили ваши карточки безопасности, сделать дубликаты по ним смогут (даже без самих ключей).

    >Можно ли как-нибудь "заблокировать" старые (или получить с их помощью копию ключа, не имея оригинала, нельзя)?
    >
    Номера карточек ключей у нас не фиксируются нигде (в интересах безопасности заказчиков, потому что на них указан код ключа), поэтому заблокировать их нельзя.

    В вашем случае нужно перекодировать или менять замки/цилиндры, чтобы быть уверенным, что вашу дверь не открою дубликатами.
    Сделать это можно с помощью сервисной службы СТАЛ, тел.: (495)937-86-27.

    К новым ключам вы получите новую карточку безопасности, если они к ним прилагаются. Эти карточки не носите с собой, ведь это почти то же самое что писать пин-код на банковской карточке.
    Лучше хранить их в надежном месте, а доставать только тогда, когда потребуется сделать дубликаты ключей.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100