Здравствуйте, Уважаемый Игорь!

>Здравствуйте! Неделю назад мне поставили дверь Стал 65, по качеству и звукоизоляции вопросов нет - все хорошо.

Рады слышать =)

>Смущает одно: зазор между коробкой и проемом залит пеной, а не раствором.
>Перед установкой установщики спросили, на что будем устанавливать - на раствор или пену. Т. к. монтажники в дверях явно разбираются лучше меня, то я спросил - на что лучше? Мне ответили, что фирма ставит на раствор, но они рекомендуют пену. Я согласился, поставили на пену.

По моим сведениям, дверная коробка забетонирована, запенены только зазоры между коробкой и стеной. Сделано это было из-за материала стены, не бетона и не кирпича, к которым лучше всего адгезия бетонного раствора. Также сыграли роль малые зазоры между коробкой и стеной, которые затрудняли заполнение раствором, и была вероятность образования трещин. Сделать зазоры шире тоже не представляется возможным из-за вероятного разрушения участков стены справа и наличия угла слева.

>А вчера на вашем сайте увидел в описании моей двери, что она ставится ТОЛЬКО на раствор (подозреваю, что из-за открытого профиля коробки). Вопрос: насколько менее взломостойкой стала моя двери после установки на пену?

Защитные свойства двери ухудшились, поскольку пена в отличие от бетона не защищает монтажные штыри. Хоть слева пролезть к ним будет сложно, но все-же.

>Рекомендуете ли вы удалить пену и положить раствор?

Да. Мы не только рекомендуем, но и сделаем так. Предложение монтажников о запенивании, хоть и имело за собой основания - все-равно является ошибочным. Есть идея заделать зазоры специальной смесью, наиболее подходящей для вашего дверного проема. Сотрудники отдела монтажа свяжутся с вами для согласования работ и времени их проведения.

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.