-
Re: Надо бы повнимательней относиться к потенциальным покупателям!
Александр (СТАЛ) 11-01-13 12:54
Здравствуйте, Уважаемый Михаил!
>Очень расстроили ваши менеджеры! заказал дверь Стал 35. приехал замерщик и тут выяснилось, что данная модель может быть установлена только с открытием наружу. Расположение квартиры, проходов и соседей не позволяют без нарушений основных требований, указанных на вашем сайте, поставить дверь с открытием наружу.
Досадно, что конфигурация дверей не позволяют установить дверь наружного открывания без нарушения правил. Увы, далеко не все заказчики принимают правила во-внимание, и заказывают двери с нарушениями. Пока за это редко наказывают, но уже несколько таких случаев известны.
>На сайте таких ограничений для указанной модели не нашёл.
Я тоже посмотрел и не нашел в описании СТАЛ 35. Видимо, исторически так сложилось, что двери считаются наружного открывания по-умолчанию, а если есть возможность внутреннего открывания, это отдельно указывается. Например, в СТАЛ 80, 65 и СТАЛ 50 так и сделано. Но для ясности, согласен, что лучше указывать открывание для всех дверей.
Сделаем.
>Менеджер на "Пражской" не предупредил.
Плохо, что не предупредил, и вы, наверное, тоже не спросили, может ли СТАЛ 35 открываться во-внутрь.
>В результате убил время, отказал другим, расстроился - так как хотел дверь именно вашей фирмы, а более дорогую модель не потяну.
Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее недоразумение. Сейчас на двери СТАЛ 50 и 65 действует скидка 20%.
И вполне можно уложиться в сумму до 40 тысяч рублей, и обе эти двери бывают внутреннего открывания. Например:
Конструкция (модель двери): СТАЛ-65 (высокий класс)
Защитные свойства: Хорошие
Цена: 29560
Справка: СТАЛ-65: Конструктор в полном смысле этого слова. Практически любые размеры, любые замковые сочетания (в том числе и не предусмотренные в данном инструменте). Усиление зоны замка карманом включено по умолчанию, врезная защита цилиндра за доплату.
Отделка снаружи: Ламинат Цвет 1
Уровень отделки: Простая
Цена: 1490
Справка: Ламинат: MDF 3.2 мм с покрытием имитирующим дерево. При невысокой цене имеет весьма привлекательный внешний вид.
Отделка внутри: Ламинат Цвет 2
Уровень отделки: Простая
Цена: 1490
Справка: Ламинат: MDF 3.2 мм с покрытием имитирующим дерево. При невысокой цене имеет весьма привлекательный внешний вид.
Замковый состав: Mottura 54.K.919.B
Оценка: Отличный
Цена: 7370
Справка: Mottura 54.K.919.B: Двухсистемный полузависимый замок высокого уровня. Блокировка скважины твердосплавной шторкой, защита от забивания ригелей.
Цилиндр: Mottura Champion-28
Оценка: Хороший
Цена: 2540
Справка: Mottura Champion-28 (Италия): Хороший и надежный цилиндр с защитой ключа от копирования.
Дополнительно: Броненакладка (врезная)
Цена: 1470
Справка: Врезная броненакладка: защищает цилиндр от вырывания, забивания и сверления. В других моделях включена в базовый набор, для СТАЛ-65 является опцией. Установка броненакладки НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется.
Дверь: 43920, с учетом скидки 20%, получится 35 136
Доставка и установка: Доставка без доплат за дальность до 20 км от МКАД, установка с бетонированием
Цена: 5000
Справка: Установка c бетонированием: наш фирменный способ установки. Коробка наполнятся бетоном, крепится на штыри, а потом все зазоры тоже бетонируются. В результате образуется монолит со стеной, который противодействует разжатию и деформациям.
Срок гарантии на этот набор: 3 года
Справка: Срок комплекcной гарантии ограничен панелью Ламинат, гарантия с такой панелью не может быть более 3-х лет.
Итого: 40 136 рублей
А СТАЛ 50 в такой же комплектации получится на сумму 33 724 рубля .
|