• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Надо бы повнимательней относиться к потенциальным покупателям!   Александр (СТАЛ)  11-01-13 12:54

    Здравствуйте, Уважаемый Михаил!

    >Очень расстроили ваши менеджеры! заказал дверь Стал 35. приехал замерщик и тут выяснилось, что данная модель может быть установлена только с открытием наружу. Расположение квартиры, проходов и соседей не позволяют без нарушений основных требований, указанных на вашем сайте, поставить дверь с открытием наружу.

    Досадно, что конфигурация дверей не позволяют установить дверь наружного открывания без нарушения правил. Увы, далеко не все заказчики принимают правила во-внимание, и заказывают двери с нарушениями. Пока за это редко наказывают, но уже несколько таких случаев известны.

    >На сайте таких ограничений для указанной модели не нашёл.

    Я тоже посмотрел и не нашел в описании СТАЛ 35. Видимо, исторически так сложилось, что двери считаются наружного открывания по-умолчанию, а если есть возможность внутреннего открывания, это отдельно указывается. Например, в СТАЛ 80, 65 и СТАЛ 50 так и сделано. Но для ясности, согласен, что лучше указывать открывание для всех дверей.
    Сделаем.

    >Менеджер на "Пражской" не предупредил.

    Плохо, что не предупредил, и вы, наверное, тоже не спросили, может ли СТАЛ 35 открываться во-внутрь.

    >В результате убил время, отказал другим, расстроился - так как хотел дверь именно вашей фирмы, а более дорогую модель не потяну.

    Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее недоразумение. Сейчас на двери СТАЛ 50 и 65 действует скидка 20%.
    И вполне можно уложиться в сумму до 40 тысяч рублей, и обе эти двери бывают внутреннего открывания. Например:

    Конструкция (модель двери): СТАЛ-65 (высокий класс)
    Защитные свойства: Хорошие
    Цена: 29560
    Справка: СТАЛ-65: Конструктор в полном смысле этого слова. Практически любые размеры, любые замковые сочетания (в том числе и не предусмотренные в данном инструменте). Усиление зоны замка карманом включено по умолчанию, врезная защита цилиндра за доплату.

    Отделка снаружи: Ламинат Цвет 1
    Уровень отделки: Простая
    Цена: 1490
    Справка: Ламинат: MDF 3.2 мм с покрытием имитирующим дерево. При невысокой цене имеет весьма привлекательный внешний вид.

    Отделка внутри: Ламинат Цвет 2
    Уровень отделки: Простая
    Цена: 1490
    Справка: Ламинат: MDF 3.2 мм с покрытием имитирующим дерево. При невысокой цене имеет весьма привлекательный внешний вид.

    Замковый состав: Mottura 54.K.919.B
    Оценка: Отличный
    Цена: 7370
    Справка: Mottura 54.K.919.B: Двухсистемный полузависимый замок высокого уровня. Блокировка скважины твердосплавной шторкой, защита от забивания ригелей.

    Цилиндр: Mottura Champion-28
    Оценка: Хороший
    Цена: 2540
    Справка: Mottura Champion-28 (Италия): Хороший и надежный цилиндр с защитой ключа от копирования.

    Дополнительно: Броненакладка (врезная)
    Цена: 1470
    Справка: Врезная броненакладка: защищает цилиндр от вырывания, забивания и сверления. В других моделях включена в базовый набор, для СТАЛ-65 является опцией. Установка броненакладки НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется.

    Дверь: 43920, с учетом скидки 20%, получится 35 136

    Доставка и установка: Доставка без доплат за дальность до 20 км от МКАД, установка с бетонированием
    Цена: 5000
    Справка: Установка c бетонированием: наш фирменный способ установки. Коробка наполнятся бетоном, крепится на штыри, а потом все зазоры тоже бетонируются. В результате образуется монолит со стеной, который противодействует разжатию и деформациям.

    Срок гарантии на этот набор: 3 года
    Справка: Срок комплекcной гарантии ограничен панелью Ламинат, гарантия с такой панелью не может быть более 3-х лет.
    Итого: 40 136 рублей

    А СТАЛ 50 в такой же комплектации получится на сумму 33 724 рубля .

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100