• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Изменение направления открывания и ляп замерщика   Будковский Антон (СТАЛ)  14-01-13 17:43

    Здравствуйте уважаемая Юлия.

    > Установили дверь стал-70 наружнего открывания. Соседи тут же написали жалобы в ДЭЗ о том, что моя дверь перекрывает им выход, остается просвет 30 см и они не могут выйти, если моя дверь открыта (у них металлическая дверь открывается внутрь).
    > Замерщик не предупредил, что минимальный просвет должен быть 80 см. Скорее всего дверь придется переустанавливать, суд мы проиграем.

    Только что я отвечал на сходный вопрос тут

    Могу только повторить: окончательное решение за заказчиком, а подробности переговоров обсуждать бессмысленно, поскольку задним числом уже не выяснить, что и кем было сказано.

    Лично мне знакомы многочисленные примеры жестких требований со стороны заказчиков: "Только наружу!", "У нас все так делают!", "Мне будет удобно так!" и т. п.

    > А теперь вопросы:
    > 1. Почему ваши замерщики не предупреждают об этом?

    При запросе заказчика "как надо?", замерщики должны давать советы. Но это не значит, что заказчик их услышит, поймет и согласится.

    >Мы не специалисты и не обязаны при установке дверей знать СниПы, Приказы МЧС и пр. А вы обязаны.

    Мы, кстати, тоже не обязаны. Хотя знаем и по мере сил доносим эту информацию.

    >Налицо нарушение прав потребителей. А может это умышленно?

    Нарушений не вижу. Умысла даже придумать не могу.

    > 2. Возможно ли переустановить эту дверь наизнанку, т. е. внешняя
    >сторона станет внутренней и наоборот? Что с замками и фурнитурой?

    Нет, дверь изготовленную для внешнего открывания "переворачивать" нельзя.

    >Слышала, что двери внутреннего открывания требуют усиленого блока. Цена? с учетом вашей оплошности.

    С открыванием во-внутрь можно установить СТАЛ-65 или специализированную модель СТАЛ-80. Первая немного дешевле СТАЛ-70, вторая чуть дороже.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100