Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Вопрос по рекламациям. Александр (СТАЛ) 11-03-13 13:19

Здравствуйте, Уважаемый Виктор!

>Установили дверь"Стал-70"09.02.13 с Моттура54 и цилиндром Астрал к которому не могу сделать дубликаты ключей, хотя замерщик уверял, что эти ключи можно сделать в любой мастерской.

>Профиль ключа у Cisa Astral бывает разный. Не во всех мастерских могут быть заготовки именно под профиль вашего цилиндра, в этом замерщик не прав.

Мы сами тоже нарезаем дубликаты этих цилиндров, но на данный момент вышел из строя станок.

>Объездил 15 мастерских, звонил к вам, приезжал на Трифоновскую в Сервисный центр, где мне сказали что "Таких заготовок нет и не будет".

Связался с Трифоновской, у них нет оригинальных заготовок Cisa, но есть от других производителей, которые также подойдут для изготовления дубликатов вашего ключа.

>на вопрос "Что делать?", сказали "Менять цилиндр."

Непонятно, почему вам так ответили. Утверждают, что сделают без проблем.

>Как мне быть?

Есть мастерская Макскей, где точно присутствуют оригинальные болванки ключей нужного профиля. У них несколько мастерских по Москве. Как вариант, свяжитесь с ними, они поскажут, куда удобнее всего подъехать для изготовления дубликатов.
maxkey.ru
+7(495)755-18-84

Re: Вопрос по рекламациям. Виктор 11-03-13 11:10
- Re: Вопрос по рекламациям. Александр (СТАЛ) 11-03-13 13:19

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.