Здравствуйте, Уважаемый Михаил!

>Стал делает прекрасные двери, устанавливает отличные решетки, но вот время реакции службы сервиса очень огорчает. 3-4 дня только на ответный звонок мастера. Очень несовременно! То есть договариваться о каком-либо обслуживании придется за неделю?

Спасибо большое за добрые слова о нашей продукции. Сервисную службу, правда, мы тоже любим, даже не смотря на такие досадные инциденты. Согласен, что 3-4 дня на звонок многовато, но мастеру нужно не просто позвонить, но и согласовать день выезда. Видимо, не было свободных окон, вот и тянули со звонком.

>Оставил заявку на замену временной внутренней панели и замену временной личинки замка вчера - сижу, жду ответа. Как считаете, успеем все сделать до понедельника?

Думаю, да. По последним сведениям, с вами уже созвонились и согласовали выезд мастера и выполнение работ на ближайшую субботу. Пожалуйста, примите наши извинения за нерасторопность, надеюсь, все пройдет хорошо.