Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

>Установила дверь вашей фирмы, по совету родственников и знакомых. Я просто в шоке. Заказывала по образцу в Бибирево, обязательное условие один цвет. Начиная с цвета панелей, криво запиленных и неправильно установленных наличников, это все что я получила. После 2х недельных переговоров, кое-как сняли панели, обещая их подкрасить. Цена двери, глагол подкрасить и известность вашей фирмы наводит на мысль-что это не правильно и не честно по отношению к заказчику (в частности ко мне). Большая просьба-заменить панели в один цвет.

Вообще, панель соответствует выставочным образцам и нормам качества. Места фрезеровки хоть и тонируются, но могут отличаться от шпона панели. конечный цвет сильно зависит от свойств конкретной партии фанеры, т. е. древисины, которая может впитать краску сильнее или слабее, и конечный результат будет разный. Мы об этом предупреждаем заказчиков в договоре. Именно поэтому, переговоры с вами заняли некоторое время.

Но конкретно в вашем случае, было принято решение забрать панель для дополнительной тонировки в более темный цвет. Сейчас она на производстве, работаем. Надеюсь, что панель в итоге вам понравится.

Что же касается наличника, мы изготовим и установим новый.