Здравствуйте, Уважамый Юрий!

>Установили железную дверь [другой фирмы]. Ригель имеет люфт. Сказали так и должно быть. Это же неправильно. Дверь болтается. Заранее спасибо, Юрий.

Предполагаю, что вы снимали дверь с защелки при запертых ригелях замков и тянули/толкали полотно двери. Чего, кстати, делать строго не рекомендуется.

Полотно двери всегда должно быть зафиксирована сначала на защелке, чтобы ригели замков проходя в коробку, не цепляли его.

Для этого предусматривается некий зазор между ригелем и ответной частью в коробке. За счет этого зазора - полотно может люфтить при снятой защелке. Обычно, если люфт небольшой (несколько миллиметров) - то это нормально.

Помните, что запирать и отпирать замок можно только при условии, что дверь зафиксирована на защелке. В противном случае, трение ригелей об ответную часть в коробке может привести к поломке замка.