• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Скоро будет   Александр (СТАЛ)  04-10-13 10:34


    Здравствуйте, Уважаемый Иван!

    >Больше недели назад, при последнем звонке из СТАЛ, просил монтаж на 5 октября, т. к. 6 октября приедет плиточник на отделку. Сегодня мне так и не ответили, что дверь даже готова!

    По имеющейся у меня информации, готовность вашей двери ожидается сегодня, ближе к вечеру. Есть все основания предполагать, что успеем провести установку 5-го октября.

    >При первом обращении 2 года назад впечатления были позитивные, поэтому заказал вторую дверь у Вас. Вероятно в последний раз... И не смогу Вас кому-то еще порекомендовать при таком обращении к клиенту.

    Понимаю вас, конечно, срыв сроков готовности двери - это не то, за что рекомендуют компанию. Но я все-таки надеюсь, что конечный результат нашей работы оправдает себя. Двери мы делаем хорошие, а временные сложности будут разрешены.

    Пожалуйста, примите наши извинения за длительное ожидание. Как только дверь будет готова, сотрудники отдела монтажа свяжутся с вами для согласования времени установки двери.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100