Здравствуйте, Уважаемый Андрей!

>Это 3-я дверь которую я заказывал в компании Стал.
>До этого ставил Стал55 и 65.

Благодарим за оказанное доверие.

>Мою престарелую маму убедили в том, что закрывать дверь хлопком и диким грохотом это нормально, все это якобы пропадет после того как уплотнитель утрамбуется.
>По гарантии был вызван мастер, который меня убеждал что все в порядке, и для Стал35 это нормальная ситуация.

Согласно заключению мастера, дверь действительно туго закрывалась, однако после регулировки усилия для закрывания двери были приведены в норму. В первые несколько недель пока уплотнители еще совсем новые - дверь будет открываться туже, чем потом. Если уменьшить силу прижатия уплотнителей сейчас, это приведет к тому, что они перестанут работать в будущем.

>Но, прошу прощения, почему же тогда Стал35 в офисе продаж закрывается нормально, а не с оповещением всего подъезда факте закрытия двери.

Как правило, выставочные двери открывают много раз за день, и у них уже спустя недели все работает как часы.

>Подозреваю, что коробка была сварена с производственным браком, и петли расположены таким образом, что для уплотнителя места практически не остается.
>Что было видно, после того как все уплотнители были сняты гарантийным мастером и даже после этого закрытие двери было неидеальным.

По данным сервиса, без уплотнителей дверь закрывалась безупречно, и какие-либо дефектов в металлоконструкции не были обнаружены.

>Создается впечатление, что с ростом цен качество только падает.
>Прошу Вас вмешаться в сложившуюся ситуацию и принять участие в разрешении данной проблемы.

Уважаемый Андрей. Я бы предложил подождать недели две и посмотреть, как поведет себя дверь. Если по истечению этого срока останутся поводы для беспокойства, пожалуйста, сообщите нам об этом, примем меры.

Я подозреваю, что разница в работе двери чувствуется из-за её веса. Полотна СТАЛ 55 и 65 значительно тяжелее, поскольку изготовлены из листа толщиной 2 мм, а не 1,2 мм, как СТАЛ 35. Соответственно, если более тяжелое полотно по инерции легче прожимает новые уплотнители, то полотно с меньшим весом "отскакивает" от них при той же скорости движения. Потому в первое время приходится закрывать дверь с большей скоростью или усилием.