• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Похоже на обычное крепление   Александр (СТАЛ)  22-01-14 10:58

    >Забавно (я, по крайней мере, надеюсь, что мне будет забавно, а не грустно после решения этого вопроса), а ребята, которые устанавливали дверь, не должны были, во-первых, уведомить меня о проблемах монтажа, а во-вторых, изменить стоимость двери?

    Должны были. Возможно ошиблись и не так поставили. Пока точно не знаю. Я передам информацию в отдел монтажа, они начнут действовать.

    >Вот фотографии двери:
    >общий вид (https://www.dropbox.com/s/0xsw7tzq2llzwyx/IMAG0003.jpg), заклепки (https://www.dropbox.com/s/87dlxg5s39fyq7e/IMAG0004.jpg, https://www.dropbox.com/s/s3r66eaeqzl7sk6/IMAG0006.jpg).
    >Странно, ведь один из монтажников делал фото двери на свой планшет...

    Да, судя по всему наличники приклепаны.

    >Ну рассверлить я, вероятно, смогу, а вот приклепать - пока не умею. Да и плюс наличников был в том, что я их могу снять самостоятельно, а теперь... Кто будет нести ответственность за мои действия при перемонтаже наличников?

    Понятно, что при самостоятельном демонтаже и монтаже наличников ответственность за успешность процедуры будет лежать на исполнителе.

    >Это ведь не шурупы открутить (не скрытые наличники ведь на шурупах, так?)...

    Деревянные на шурупах, стальные - на заклепках.

    >А гарантию мне терять из-за моих кривых рук не хочется. Осталось еще 9 лет и 11 месяцев :)

    Конечно, в вашем случае лучше прибегнуть к услугам наших сотрудников =)

    >Если обобщить, какие у меня мысли:
    >1. Изначально мне хотелось, чтобы дверь выглядела элегантно. За это я доплатил около 2000 руб.

    Что интересно, она так и выглядит, раз заклепки вы заметили только при специальном осмотре.

    >2. Монтажники не смогли сделать скрытое крепление и, не уведомив меня, поставили заклепки.

    Нехорошо, согласен.

    >3. Меня вариант несъемных наличников не устраивает еще больше, чем наличники на шурупах.

    Они съемные, но процедура немного сложнее, да.

    >Я сожалею, что не обратил внимание на этот момент при установке, но я все-таки не спец в установке дверей, доверился ребятам.
    >Я был бы благодарен, если бы ваши специалисты осмотрели дверь и, если это возможно, поменяли наличники на съемные.

    Смотрите. Прежде всего мы посмотрим, заказаны ли были наличники со скрытым креплением, и если да, то нужно будет либо менять наличники на скрытые либо возвращать вам разницу в стоимости.

    Ну а по замене тоже я думаю, сможем помочь. Отдел монтажа получит информацию и свяжется с вами по этому вопросу. Единственное, нужны данные по вашему заказу, номер договора/двери или полный адрес с телефоном. Указать их можно в поле "адрес" при вводе сообщения на форуме.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100