>Ужасная комания. Заказы принимают не внимательно!!! Особенно менеджер Галина в ТК "Лига". Ошиблась в заказе и теперь компания за наш счет предлагает поменять панель. Вот бы все так работали, хорошо за счет других делать себе капитал! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДВЕРИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! ОНИ ОБМАНЫВАЮТ!!!

Здравствуйте, Татьяна!

Все отношения и договорённости между нами и нашими заказчиками регулируются с помощью договора и его приложений. Договор и приложения подписываются заказчиком в знак его согласия, заказчик имеет право и должен предварительно ознакомиться и перепроверить написанное.

Кроме выставочных залов, образцы отделок с маркировкой есть на сайте. Можно проверить там.

Договор был Вами подписан без замечаний.

Когда дверь привозится, до начала работ по установке, заказчик должен её осмотреть и проверить соответствие комплектации с договором. Подписывается соответствующий акт. Этот момент тоже оговаривается в документах и этот этап тоже был пройден без замечаний.

После установки подписывается еще один акт и он тоже, в свою очередь, был подписан без замечаний.

Посему мы сейчас имеем: дверь соответствует договору, оба акта подписаны без замечаний по внешнему виду. То есть на момент окончания работ дверь Вас полностью устраивала.

В связи с вышесказанным мы не понимаем сути ваших претензий как к консультанту, так и деятельности фирмы в целом. Если заказанная Вами отделка перестала Вам нравится, мы можем её заменить на другую. На платной основе.

На этом вопрос считаем исчерпанным и тему закрываем.