Форум СТАЛ: Претензия шумоизоляция

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Претензия
05.06.15г. Была установлена дверь Стал 65. Одним из приоритетов при выборе двери была очень хорошая шумоизоляция, которая нам была обещана. Однако после завершения работ по установке мы обнаружили недопустимую шумоизоляцию. Весь вечер и ночь наша собака лаяла (и это продолжается досохпор!!!) потому, что стала слышать (так же как и мы) ВСЕ что происходит уже от лифта, хотя расстояние до лифта около шести метров и разделено тамбурной дверью, раньше такого никогда не было!!!
На следующий день после установки от соседей нами была получена жалоба на частый лай нашей собаки которая теперь лает постоянно!!! Далее нами был поставлен эксперимент, один из нас отошел к лифту (6 метров), а другой в коридоре квартиры при закрытой двери стал умеренно громко считать вслух, слышимость оказалась недопустимой!!! Просьба срочно изменить ситуацию и как можно скорее решить этот вопрос!!!

Ваше слово

Имя:
E-mail:	Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:	Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:

Текст:	>Претензия >05.06.15г. Была установлена дверь Стал 65. Одним из приоритетов при выборе двери была очень хорошая шумоизоляция, которая нам была обещана. Однако после завершения работ по установке мы обнаружили недопустимую шумоизоляцию. Весь вечер и ночь наша собака лаяла (и это продолжается досохпор!!!) потому, что стала слышать (так же как и мы) ВСЕ что происходит уже от лифта, хотя расстояние до лифта около шести метров и разделено тамбурной дверью, раньше такого никогда не было!!! >На следующий день после установки от соседей нами была получена жалоба на частый лай нашей собаки которая теперь лает постоянно!!! Далее нами был поставлен эксперимент, один из нас отошел к лифту (6 метров), а другой в коридоре квартиры при закрытой двери стал умеренно громко считать вслух, слышимость оказалась недопустимой!!! Просьба срочно изменить ситуацию и как можно скорее решить этот вопрос!!! > Любая теговая разметка сообщений запрещена. Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.