Форум СТАЛ: Ответы

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Александр, здравствуйте!
Спасибо, что спустя годы вы вновь с нами! :)

>1. На первой двери все проемы для ригелей регулируемые. в новой двери регулируется только проем для собачки, а проемы для ригелей теперь не регулируемые? Установщики подрегулировали собачку и расточили немного отверстия для ригелей. Это нормально?

Ранее запатентованное устройство СТАЛа для регулировки силы притвора под каждый ригель устанавливался на дверь СТАЛ-70 и СТАЛ-100. На данный момент модельный ряд дверей сократился и упоминаемое вами устройство устанавливается лишь на модели СТАЛ-100 или СТАЛ-150.

На моделях СТАЛ-65 и СТАЛ-45, вероятно, именно одну из них вы и заказали в этот раз, регулировки силы притвора представлена в виде эксцентрика. Да, доработка отверстий под ригеля в данном случае - это штатная процедура.

>2. На первой двери была наклейка на торцевой части с надписью " не срывать - потеря гарантии". на новой двери такой наклейки нет и установщики сообщили, что они ничего не знаю о наклейках и сейчас ничего не наклеивают. Это действительно так?

Наклейки были ранее, есть и сейчас. При ответе на это сообщение, укажите, пожалуйста, в поле "номер заказа" номер вашей двери, который указан на шильдике с торца. Мы выясним, была ли наклейка и куда она могла деться.
Спасибо.

Ваше слово

Имя:
E-mail:	Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:	Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:

Текст:	>Александр, здравствуйте! >Спасибо, что спустя годы вы вновь с нами! :) > > >>1. На первой двери все проемы для ригелей регулируемые. в новой двери регулируется только проем для собачки, а проемы для ригелей теперь не регулируемые? Установщики подрегулировали собачку и расточили немного отверстия для ригелей. Это нормально? > >Ранее запатентованное устройство СТАЛа для регулировки силы притвора под каждый ригель устанавливался на дверь СТАЛ-70 и СТАЛ-100. На данный момент модельный ряд дверей сократился и упоминаемое вами устройство устанавливается лишь на модели СТАЛ-100 или СТАЛ-150. > >На моделях СТАЛ-65 и СТАЛ-45, вероятно, именно одну из них вы и заказали в этот раз, регулировки силы притвора представлена в виде эксцентрика. Да, доработка отверстий под ригеля в данном случае - это штатная процедура. > >>2. На первой двери была наклейка на торцевой части с надписью " не срывать - потеря гарантии". на новой двери такой наклейки нет и установщики сообщили, что они ничего не знаю о наклейках и сейчас ничего не наклеивают. Это действительно так? > >Наклейки были ранее, есть и сейчас. При ответе на это сообщение, укажите, пожалуйста, в поле "номер заказа" номер вашей двери, который указан на шильдике с торца. Мы выясним, была ли наклейка и куда она могла деться. >Спасибо. Любая теговая разметка сообщений запрещена. Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.