Николай, в середине февраля этого года мы получили от вас первый звонок, в котором вы высказали желание по установке наличников. Нами была озвучена сумма в 7000-10 000 рублей за металлические наличники вместе с работой (стоимость зависит от ширины, которая выясняется при замере). Вы ответили, что подумаете.

Вчера вы оставили заявку на замер и установку. Но ввиду загруженности службы сервиса, они не смогли созвониться и набрать вас вчера же. За что приносим свои извинения.

По имеющейся у меня информации, сегодня с вами уже связались. А ваши данные переданы мастеру сервиса для выезда на замер.
Не переживайте, пожалуйста, постараемся сделать всё в лучшем виде.