Форум СТАЛ: Почему НАСТОЛЬКО отличается расчёт на сайте и в салоне? Специально неисправный калькулятор?

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Здравствуйте. Крайне разочарован в компании Стал. Хотел заказать дверь, т. к. когда-то жил в квартире со Стал`ом и всё нравилось.

Посчитал в калькуляторе на сайте, а потом сходил в салон. Не, я понимаю, что расчёты не могли совпасть полностью, но не настолько же! Разница - практически 30 000 рублей (до расчёта скидок)! То есть практически больше половины стоимости двери! Попахивает сознательным обманом клиентов калькулятором на сайте.

Итак, подробно.
Конфигурация в калькуляторе:

Стал 45, Левая наружняя, размеры 900*2100
Замок MOTTURA 54 YM 919 B / 37 (с перекодировкой)
Цилиндр нижнего замка: CISA англ
Дополнительные опции: Вертушка для цилиндра
Защита: Защита цилиндра DISEC
Дополнительные точки: во все стороны
Отделка внешняя: порошковая чёрная
Отделка внутренняя: Шпонированные панели на основе МДФ Гладкие панели с натуральным шпоном цвета Бук 8
Дверная коробка: цвет чёрный
Фурнитура: чёрная, Sesamo
Итого без скидки калькулятор выдаёт 43090 руб.

Ок, радуюсь, иду для более точного расчёта в салон, оглашаю те же "хотелки".

В результате мне считают:
Модель СТ-45М1-223 стоимостью 45880 руб.
Наружная покраска RAL 9005 - 2362 руб.
Внутренняя (цитирую запись): Фан 9,5 мм шпон бука №8 гл - 14500 руб.
Про замок говорят, что там по дефолту идёт цилиндр Кале, который совершенно никакой и желательно взять другой, например - Cisa. И добавляют за него 3500 руб. Напомню, в калькуляторе он стоит по умолчанию.
Ручка: Sesamo чёрная - 4430 руб.
Наличник: RAL 9005 - 2200 руб.
Итого: 72 872 руб. (до расчёта скидок).

Единственное, что тут реально отличается - наличники, за которые посчитали 2200. Я не совсем понял в итоге, что это такое и что будет, если их не заказывать, но в любом случае это всего 2200 руб.

Возникает вопрос: ПОЧЕМУ??? Как разница могла составить 30 000 рублей??? Я пришёл с расчётом с сайта, мне его почитали и такая вот разница. Расчёт на сайте я зафиксировал скриншотами, заодно отправил себе на e-mail.

Желание связываться пропало напрочь, даже несмотря на акционную скидку в 30%+3% на ближайшие дни. Считаю, что такое хамское завлечение клиентов неправильным калькулятором на официальном сайте крайне плохо говорит о вашей компании, а потому буду вынужден максимально широко осветить данную историю на форуме нашего только что сданного Жилого комплекса, чтобы другие с вами не связывались. Спасибо за внимание.

Ваше слово

Имя:
E-mail:	Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:	Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:

Текст:	>Здравствуйте. Крайне разочарован в компании Стал. Хотел заказать дверь, т. к. когда-то жил в квартире со Стал`ом и всё нравилось. > >Посчитал в калькуляторе на сайте, а потом сходил в салон. Не, я понимаю, что расчёты не могли совпасть полностью, но не настолько же! Разница - практически 30 000 рублей (до расчёта скидок)! То есть практически больше половины стоимости двери! Попахивает сознательным обманом клиентов калькулятором на сайте. > >Итак, подробно. >Конфигурация в калькуляторе: > >Стал 45, Левая наружняя, размеры 900*2100 >Замок MOTTURA 54 YM 919 B / 37 (с перекодировкой) >Цилиндр нижнего замка: CISA англ >Дополнительные опции: Вертушка для цилиндра >Защита: Защита цилиндра DISEC >Дополнительные точки: во все стороны >Отделка внешняя: порошковая чёрная >Отделка внутренняя: Шпонированные панели на основе МДФ Гладкие панели с натуральным шпоном цвета Бук 8 >Дверная коробка: цвет чёрный >Фурнитура: чёрная, Sesamo >Итого без скидки калькулятор выдаёт 43090 руб. > >Ок, радуюсь, иду для более точного расчёта в салон, оглашаю те же "хотелки". > >В результате мне считают: >Модель СТ-45М1-223 стоимостью 45880 руб. >Наружная покраска RAL 9005 - 2362 руб. >Внутренняя (цитирую запись): Фан 9,5 мм шпон бука №8 гл - 14500 руб. >Про замок говорят, что там по дефолту идёт цилиндр Кале, который совершенно никакой и желательно взять другой, например - Cisa. И добавляют за него 3500 руб. Напомню, в калькуляторе он стоит по умолчанию. >Ручка: Sesamo чёрная - 4430 руб. >Наличник: RAL 9005 - 2200 руб. >Итого: 72 872 руб. (до расчёта скидок). > >Единственное, что тут реально отличается - наличники, за которые посчитали 2200. Я не совсем понял в итоге, что это такое и что будет, если их не заказывать, но в любом случае это всего 2200 руб. > >Возникает вопрос: ПОЧЕМУ??? Как разница могла составить 30 000 рублей??? Я пришёл с расчётом с сайта, мне его почитали и такая вот разница. Расчёт на сайте я зафиксировал скриншотами, заодно отправил себе на e-mail. > >Желание связываться пропало напрочь, даже несмотря на акционную скидку в 30%+3% на ближайшие дни. Считаю, что такое хамское завлечение клиентов неправильным калькулятором на официальном сайте крайне плохо говорит о вашей компании, а потому буду вынужден максимально широко осветить данную историю на форуме нашего только что сданного Жилого комплекса, чтобы другие с вами не связывались. Спасибо за внимание. Любая теговая разметка сообщений запрещена. Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.