• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Сложности понимания сотрудников Стал.   Константин  03-02-17 16:48
    Дверь Стал35. При заключении договора на дверь я неоднократно говорил продавцу-замерщику о необходимости наличия в двери бронепластины и защиты цилиндра. Защита цилиндра была вписана в договор, а про бронепластину замерщик сказал, что она ставится в дверь по умолчанию, и вписывать бронепластину в договор не стал. На следующий день я позвонил по телефону 983-00-70 и еще раз спросил про бронепластину-ставится ли она в дверь или нет. Консультант ответила, что стоимость бронепластины 650 рублей и если я хочу, то можно поставить 2 пластины, потому, что одна уже стоит в двери, вторую можно поставить за деньги. На следующий день мне позвонил замерщик и сообщил, что пластины в двери по умолчанию нет и ее нужно ставить за деньги, я в свою очередь попросил бронепластину поставить. В дополнительном соглашении к договору, где описывается замена замка Cisa на СталR-2S никаких упоминаний бронепластины нет. Вопрос - есть ли в моей двери бронепластина на сувальдную часть или ее все таки поставить забыли, несмотря на все мои просьбы?


Ваше слово

Имя:
E-mail:
Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:
Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:
           
         
Текст:
Любая теговая разметка сообщений запрещена.
Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.