Форум СТАЛ: Сложности понимания сотрудников Стал.

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Дверь Стал35. При заключении договора на дверь я неоднократно говорил продавцу-замерщику о необходимости наличия в двери бронепластины и защиты цилиндра. Защита цилиндра была вписана в договор, а про бронепластину замерщик сказал, что она ставится в дверь по умолчанию, и вписывать бронепластину в договор не стал. На следующий день я позвонил по телефону 983-00-70 и еще раз спросил про бронепластину-ставится ли она в дверь или нет. Консультант ответила, что стоимость бронепластины 650 рублей и если я хочу, то можно поставить 2 пластины, потому, что одна уже стоит в двери, вторую можно поставить за деньги. На следующий день мне позвонил замерщик и сообщил, что пластины в двери по умолчанию нет и ее нужно ставить за деньги, я в свою очередь попросил бронепластину поставить. В дополнительном соглашении к договору, где описывается замена замка Cisa на СталR-2S никаких упоминаний бронепластины нет. Вопрос - есть ли в моей двери бронепластина на сувальдную часть или ее все таки поставить забыли, несмотря на все мои просьбы?

Ваше слово

Имя:
E-mail:	Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:	Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:

Текст:	>Дверь Стал35. При заключении договора на дверь я неоднократно говорил продавцу-замерщику о необходимости наличия в двери бронепластины и защиты цилиндра. Защита цилиндра была вписана в договор, а про бронепластину замерщик сказал, что она ставится в дверь по умолчанию, и вписывать бронепластину в договор не стал. На следующий день я позвонил по телефону 983-00-70 и еще раз спросил про бронепластину-ставится ли она в дверь или нет. Консультант ответила, что стоимость бронепластины 650 рублей и если я хочу, то можно поставить 2 пластины, потому, что одна уже стоит в двери, вторую можно поставить за деньги. На следующий день мне позвонил замерщик и сообщил, что пластины в двери по умолчанию нет и ее нужно ставить за деньги, я в свою очередь попросил бронепластину поставить. В дополнительном соглашении к договору, где описывается замена замка Cisa на СталR-2S никаких упоминаний бронепластины нет. Вопрос - есть ли в моей двери бронепластина на сувальдную часть или ее все таки поставить забыли, несмотря на все мои просьбы? Любая теговая разметка сообщений запрещена. Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.