| |
- Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
- Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
- Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
- Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать
ошибок в будущем.
|
|
-
Более конкретный ответ.
Будковский Антон (СТАЛ) 07-12-03 17:25
Еще раз здравствуйте уважаемый Денис.
Кое-какие детали удалось выяснить (хотя и не в полном объеме). Даю предварительные комментарии.
>Вчера я должен был стать обладателем двери Magen с бесплатной установкой.Приехали утановщики.Стали вставлять коробку и сломали ( не специально наверное).
На коробке была повреждена пленка. Причин две - неаккуратность наших рабочих и низкая температура на месте установки. Застывшая на морозе пленка просто откололась при сборке рамы. К сожалению, коробка двери это единственная деталь, ремонт которой после установки невозможен. Поэтому, на складе срочно была заказана новая коробка, а установка перенесена на следующий день (воскресенье).
>Извенились и уехали.Корректно.Договорились на сегодня.С утра ( за 15 минут до начала установки) позвонили и извенились, что не смогут приехать.
Увы... закон подлости, как говориться. Поскольку склад сегодня не работает, дверь и все материалы ребята взяли с собой. Но утром сломалась машина. Замены взять было негде...
Мы готовы осуществить установку в любой удобный для Вас день. Данный вопрос Вам нужно согласовать с замерщиком или отделом установки - 737-59-14 Поляков Антон или Замошников Андрей.
Что касается компенсации, то могу предложить Вам установку наличников или более дорогой модели цилиндра.
Так же, хотелось бы передать Вам пожелание - постарайтесь, насколько это возможно, обеспечить положительную температуру на месте установки. Поставьте хотя бы радиатор.
С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ
|
|
|
Тема закрыта
Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.