• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Цитата из правил пользования дверью +   Будковский Антон (СТАЛ)  03-12-04 23:11

    Здравствуйте уважаемый Вадик98.

    >Дверь СТАЛ60 через 2 мес. после установки: для закрытия появилась необходимость "нажать" на нее в чем проблема?

    Причин может быть масса. Начиная от отклеившегося уплотнителя и заканчивая банальным попаданием грязи под притвор.

    >Это как-то устранимо?

    Да, причем бесплатно.

    Цитата из Правил пользования дверью: "Не пытайтесь сами ремонтировать дверь, если что-то затрудняет эксплуатацию двери, позвоните по телефону в Москве: 937-86-27, 109-43-02."

    Напоминаю, что Вы приобрели не только дверь, но и сервис. Прямая обязанность сервиса - устранять все неполадки по гарантии.

    >В принципе, у меня еще не было смены "строительного" цилиндра, при смене цилиндра эта проблема может быть решена?

    Да, конечно. Если Вы готовы ждать и ситуация не ухудшается, а так же, если Вы планируете заменить цилиндр в ближайшее (не более месяца) время - мы не будем против, что бы мастер не ездил к Вам два раза :) Если менять цилиндр в ближайшее время Вы не планируете, то рекомендую вызвать мастера уже сейчас, не подвергая замок лишним нагрузкам продолжительное время.

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ


Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100