Уважаемый uart,

>А какие документы (на дверь) нужны?

Нужен договор и/или гарантийная карточка с номером конкретной двери. Хотя мы можем проверить наша ли это дверь по адресу в базе данных, но в базе нет сроков гарантии и других подробностей. Так же, обязательное наличие договора и/или гарантийной карточки страхует нас и Вас от ремонта двери (замены замков) в отсутствие хозяина.

Если договор и/или карточка утеряны, их можно восстановить при обращении того же лица, на которого заключался договор.

>И как сервисная служна работает в Подмосковье (конкретно город Троицк, ~20км от МКАД)?

Гарантийные заявки выполняются так же как и в Москве, без ограничений. Гарантийные мастера все с автомашинами, поэтому дальность не сильно принципиальна.

Негарантийные заявки в подмосковье выполняются по мере возможности.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ