Замена накладки или "Хроника подъезда мастера"

Установка двери 28.10.02 - Анатолий и Алексей - все здорово. Редко удается увидеть таких профессионалов своего дела! И приятных в общении людей!

Ошибка комплектации при сборке двери - накладка черная вместо матового хрома. Договор 86-К. Замерщик Константин - "Исправим".

Ждем ...

Понедельник - тишина.
Вторник - сам звоню в центральную диспетчерскую. Ответ - "Неужели еще не созванивались?"
Среда, 19:30 - Звонит мастер (8-9хх-186-5339). Договариваемся, точно определиться в четверг 10:00
Четверг, 10:00. Тишина.
Около 11 звоню на мобильник мастера. Вопрос - "Это Двери Стал?" Ответ - "Таких здесь нет, вы ошиблись" Ну ладно, может воспользовался чужим ...
Около 12 интересуюсь в центральной диспетчерской по поводу мастера. Мастер спустя полчаса объявляется на том же номере мобильного. (Играем впрятки? Не хотим принимать входящие звонки? Тогда через диспетчера.) Ладно, договариваемся на 20:00.
Приезжаю на место - новостройка - в 19:00 после работы. "Приятные" хлопоты новосела. 20:00 - тишина. 20:25 уведомляю диспетчерскую, о том, что больше ждать мастера не буду. Мастер объявляется на телефоне в 20:30 - вроде плутает где-то.

Поздно - есть другие более необходимые и запланированные дела в этой жизни.

"Хроника переговоров" вам ничего не напоминает, уважаемые менеджеры Фирмы? Ассоциаций много и все не позитивные. Приводить их не хочется.

"Двери Стал" таки бренд со всеми вытекающими (в т.ч. по персоналу) или нет?

Что скажете, господа?

Успехов,
Виктор Алексеевич

PS. Полагаю, что направлять ко мне этого мастера более не надо.
PPS. Да, установщики одели дверь в полиэтиленовую пленку, причем без всяких разговоров! Полагаю, что после замены накладки пленка должна остаться на месте как была до оной.