Здравствуйте уважаемый Александр.

>Уже при установке двери верхний замок работал с проблемами... Приехавший мастер сказал, что это очень распространенная проблема замков этого типа ... в настоящее время его просто клинит после первого или второго оборота... Можно ли его заменить на более надежную модель?

Для ответа на Ваш вопрос мне нужно знать, что за замок у Вас установлен. Отмечу, что догадок на этот счет у меня нет - используемые нами замки имеют достаточный стаж полевых испытаний, об очень распространенных проблемах с какой-то моделью я слышу впервые. В принципе, все проблемы (вплоть до замены замка на другую модель) должна решать сервисная служба. Поверьте, им не выгодно ездить к Вам каждые две недели - проще заменить замок, если действительно есть проблемы. Рекомендую обратиться в сервисную службу повтороно, а параллельно отпишите мне на yosh@dveri-stal.ru ваши координаты - адрес и дату установки (по номеру договора найти дверь сложно, у нас в базе данных привязка идет к адресу и дате, потому что договора, порой, заключаются задолго до установки).

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ