Здравствуйте уважаемый Edvard.

Как я понимаю, проблема уже решена, но всё же считаю своим долгом ответить.

Во-первых, приношу Вам извинения за безалаберность наших сотрудников. Мы постараемся, на будущее, организовать работу так, что бы подобное не повторялось.

Во-вторых, хочу поблагодарить Вас за данный пост - подобная обратная связь помогает нам улучшать нашу работу.

Ну и в-третьих, спасибо Вам за выбор нашей продукции и надеюсь, что больше мы Вас не разочаруем, а дверь будет служить вам верой и правдой долгие годы.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ