Уважаемая Светлана,
прежде всего, спасибо Вам за выбор нашей продукции.

>Добрый день! Ворос к г-ну Бутковскому. В субботу сделали заказ на дверь 60 серии. При заказе выяснилось, что отсутствуют накладки из матового хрома на сувальдн. механиз Моттура. В заказ все равно включили,так как по дизайну дверь серая+ал.рама+ручки из матового металла, соответственно ставить золото,латуть или медь не представляется возможным. К моменту исполнения заказа(20 апреля)они к вам поступят?

Накладки MOTTURA матовый никель выехали из Италии примерно неделю назад. К 20-му должны приехать, хотя гарантировать это невозможно.

>И предложение по предоставлению услуг по установке: включите в стоимость монтажа подъем мешков с цементом/50 р за этаж! А то знаете звучит немного странновато когда покупаешь дверь за 30 000 р и больше, и полностью составлена калькуляции,замерщик говорит что еще надо отдельно за это платить!

Спасибо за предложение. Мы его обязательно примем к сведению. Мое личное мнение такое: насколько я понимаю, с Вас взяли деньги за подъем двери и материалов при неработающем/отсутствующем лифте? Если это так, то (повторяю, на мой личный взгляд) неправильно включать эту услугу в стоимость установки: тогда те, у кого лифт есть/работает должны будут оплачивать подъем для тех, кому он необходим. На мой взгляд, это не вполне честно.

С уважением,
Павел Марченко,
зам.директора СТАЛа