• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Насколько я в курсе, вопрос решен. Прошу это подтвердить.   Будковский Антон (СТАЛ)  30-09-05 23:50

    Здравствуйте уважаемый Сергей.

    Если я правильно понял ситуацию, то возникло недопонимание. Дверь была готова для установки на завтра (1.9), но к тому моменту, когда Вы связывались с нами, список заказов был сформирован не до конца.

    Замерщик в разговоре с Вами не переносил сроки, а только уточнил еще раз (на всякий случай), нет ли возможности установки в другой день (суббота очень популярна, желающих всегда много).

    По информации от замерщика, установка на 1.9. с Вами согласована окончательно примерно в 20-00. Всё верно?

    >Отсюда вытекают 2 вопроса:
    >- я что заказал какую-то особенную дверь, что её не могут изготовить уже 18 дней!?

    К сожалению, информации о том, почему дверь не была готова к субботе 24.9 у меня нет. Если это всё еще важно - могу уточнить в понедельник.

    >- не ужели у замерщика столько много заказов, что он не может запомнить пожелания клиента (установка только в субботу) и настойчиво предлагает другие дни!?

    К сожалению, замерщики иногда ошибаются, путаются и вовремя не выходят на связь. Прошу Вас принять извинения от лица администрации за то, что мы заставили Вас понервничать. Мы постараемся исправиться.

    Надеюсь, что завтрашняя установка Вас полностью удовлетворит и дверь будет надежно служить Вам много лет. Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100