>На данный момент мне известно, что как минимум один раз к Вам мастер всё же приезжал. По поводу других обращений, имею информацию, что с Вами крайне затруднительно договориться об устраивающем обе стороны времени встречи. При текущем состоянии дел, мы готовы максимально подстроиться под Ваш график.
>
Да, один раз приезжал, после этого начались обещания.
Крайне затруднительно договориться - это когда мне звонят в 4 часа дня и просят подъехать через час? Такие звонки вообще выглядят весьма странно, по-моему, договариваться нужно по меньше мере за день.

>По поводу неработоспособности замка - по предварительной информации, это может быть связано с тем, что дверь до установки уронили сторонние нам рабочие и дверь получила повреждения.
>
Ничего не могу сказать, после установки всё работало.

>Ваша заявка взята на усиленный контроль и, надеюсь, всё будет решено максимально оперативно.
>
Да, наконец-то приехал мастер, всё исправил. Мастер доброжелательный, дополнительно всё рассказал про эксплуатацию. Претензий к качеству работ нет :)