>Увы, это так. Цилиндров Mul-t-lock для обычных замков у нас на складе сейчас нет.
>

Непонятно почему для того чтобы получить этот простой ответ мне пришлось устраивать шум на форуме. Неужели это такая страшная тайна, что сказать фразу "извините, у нас перебои с поставками цилиндров и в ближ. время их не ожидается, поэтому покупайте либо Х и имейте меньшую гарантию, либо У но он, увы, дороже" представитель сервисной службы не имеет права? Согласитесь получить в ответ на прямой вопрос "А что служилось с Mul-t-lock, они что показали себя ненадежными и вы от них отказались?" нечто из серии "нет с качеством все нормально, но НАВЕРНОЕ этот такая политика нашей компании" довольно странно. Но это, конечно, не претензия, а так, замечание на тему возможного направления улучшения качества обслуживания....