• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Гарантии и карточки к цилиндрам.   Будковский Антон  25-09-01 20:07
    Здравствуйте Слава.

    Во-первых, спасибо, что обратились к услугам нашей фирмы.

    Теперь о Вашем вопросе: Гарантийным документом является Ваш договор. Условия гарантии оговорены в пункте 5.1. Началом срока гарантии является дата получения нами полной суммы за изделие и его установку. Именно эту дату и написал мастер на копии квитанции строгой отчетности. В крайнем случае, гарантийный срок может быть отсчитан от даты заключения договора. В любом случае, все наши заказы учитываются в электронной базе данных, и никаких проблем с гарантийным обслуживанием у Вас не будет.

    О карточках: У нас существует несколько моделей цилиндров MUL-T-LOCK, и не все из них снабжаются карточками. Дело в том, что карточка позволяет изготовить новый ключ по коду записанному на ней, без предъявления ключа. Причем в «развитых капстранах» продублировать ключ можно только по карточке, при сверке росписи владельца. В России же эта система не работает, и копию ключа можно сделать без карточки, по оригиналу ключа. Причем в большинстве мастерских, как раз по карточке то сделать и не смогут, поскольку для этого требуется специальное оборудование.
    Именно из-за того что в России такая ситуация с дублированием, мы закупаем часть цилиндров без карточек, которые обходятся дешевле и нашей фирме и потребителю. Замки DEADBOLT, поставляются, к сожалению, только в комплекте с карточками.

    Если Вам потребуются копии ключей, Вы можете обратиться к нам (737-59-14 Будковский Антон или Савин Андрей) и мы сделаем Вам необходимое количество копий как по карточке, так и без неё. Следует отметить, что к сожалению, мы на данный момент не дублируем ключи модели «7х7», но сможем подсказать мастерскую, где Вам помогут.

    Будковский Антон.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100