Здравствуйте Слава.

Во-первых, спасибо, что обратились к услугам нашей фирмы.

Теперь о Вашем вопросе: Гарантийным документом является Ваш договор. Условия гарантии оговорены в пункте 5.1. Началом срока гарантии является дата получения нами полной суммы за изделие и его установку. Именно эту дату и написал мастер на копии квитанции строгой отчетности. В крайнем случае, гарантийный срок может быть отсчитан от даты заключения договора. В любом случае, все наши заказы учитываются в электронной базе данных, и никаких проблем с гарантийным обслуживанием у Вас не будет.

О карточках: У нас существует несколько моделей цилиндров MUL-T-LOCK, и не все из них снабжаются карточками. Дело в том, что карточка позволяет изготовить новый ключ по коду записанному на ней, без предъявления ключа. Причем в «развитых капстранах» продублировать ключ можно только по карточке, при сверке росписи владельца. В России же эта система не работает, и копию ключа можно сделать без карточки, по оригиналу ключа. Причем в большинстве мастерских, как раз по карточке то сделать и не смогут, поскольку для этого требуется специальное оборудование.
Именно из-за того что в России такая ситуация с дублированием, мы закупаем часть цилиндров без карточек, которые обходятся дешевле и нашей фирме и потребителю. Замки DEADBOLT, поставляются, к сожалению, только в комплекте с карточками.

Если Вам потребуются копии ключей, Вы можете обратиться к нам (737-59-14 Будковский Антон или Савин Андрей) и мы сделаем Вам необходимое количество копий как по карточке, так и без неё. Следует отметить, что к сожалению, мы на данный момент не дублируем ключи модели «7х7», но сможем подсказать мастерскую, где Вам помогут.

Будковский Антон.