• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Заскрипела ручка и др.   Игорь  06-01-07 16:00
    Добрый день и с НГ и с Рождеством!
    Выбрал, заказал и 27.12.2006 установил дверь СТАЛ 70. Всё в срок, как и согласовывали. Приятно порадовало, что замок (Моттура 54) достался в подарок по случаю новогодней акции. НО! Видимо жизнь права - только сыр в мышеловке бывает бесплатно и хорошо. :(
    Всё неплохо. Хорошая бригада (Сергей, Игорь из Истры), грамотно работают, прислушиваются к Заказчику и дают советы, что лучше и как. Правда я об этом попросил и предупредил сразу, т.к. очень многое могу делать сам и люблю работать с людьми в диалоге и понимании.
    Удивило, что дверь распаковали на улице.Наблюдал в окно.Может удобней нести?.
    После подъема на этаж в лифте, на внутренней МДФ стороне обнаружил свежую небольшую царапину. Указал, слегка расстроившись. Установщики были искренне удивлены, видимо несли аккуратно. Закрасили чем-то и сейчас не видно, если не знать где, но в Акте приемки отметил.
    В процессе работы периодически выходил из строя и требовал ремонта перфоратор. В результате на этом потеряли около часа. Ребята возмущались, но мой не взяли.
    Отработали неплохо, старались без лишней грязи и пыли (проем расширяли), мусор вынесли, подмели. Жалоб нет.
    На 2-3-й день обратил внимание, что дверь стала жестче притягиваться, т.е. она жестче и плотнее защелкивается и когда надо окрыть, приходиться её на себя дернуть, иначе замок откроется легко, а вот ручка уже с затиранием. Может это и хорошо, плотнее прижимаются уплотнители, но надо ли так?
    Сегодня заметил, что ручка стала очень неприятно скрипеть в момент нажатия на неё. Чувствуется, что внутри скрипит пружина. Неприятно!
    Что это? Сюрпризы новогодней акции и подарочного замка?
    Что делать с притягиванием двери и скрипом ручки? На всё есть гарантия.
    Понимаю, что не стоит заниматься самодеятельностью, но как это можно решить?
    Дайте консультацию.
    Мой договор N17/837 от 16.12.2006, тел. 761-8473
    Дверь нравится и мне и соседям. :) О затраченных деньгах не жалею, но хочется устранить проблемки.
    Заранее спасибо.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100