Здравствуйте уважаемый Игорь.

>Спасибо за реакцию и работу.

Это Вам спасибо за выбор нашей продукции. А еще примите извинения за то, что наша работа сразу Вас не устроила.

>Всё корректно, но остался у меня вопрос.
>Когда закрываю дверь на один или оба замка (цилиндровый только на один оборот) и нажимаю на ручку, дверь имеет люфт 3-5 мм, т.е. как бы болтается на ригелях.

Да, это нормально. Ручкой Вы убираете фалевую защелку (язычок) который удерживает дверь в прижатом к уплотнителям состоянии. А ригеля замков имеют с ответными частями люфт, который позволяет им свободно выдвигаться и задвигаться. Боковая нагрузка на ригеля в момент открытия/закрытия замка не допускается.

Если люфт убрать, ригеля начнут тереть об ответные части, что приведет к преждевременному выходу замка из строя.

>При закрытии цилиндрового замка на два оборота, ручку невозможно нажать и соответственно дверь стоит жестко. Т.е. дверь жестко держится , без люфта, практически на ручке.

Не на ручке, а на защелке. А ручка блокируется как раз для того, чтобы её лишний раз не нажали до тех пор пока замок не открыт и как следствие не возникала боковая нагрузка на ригеля в момент открывания.

>Спросил у мастеров, исправлявших скрип ручки. Ответ : "Так и должно быть. Дверь не должна жестко держаться на ригелях замков."
>Это правильно?

Это совершенно правильно.

>Как то не привычно. Ставил много дверей и замков и всегда старался чтобы язык замка держал дверь плотно.

Это ведет к поломкам замков. Защелки для того и придуманы, чтобы подобное исключить.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ