Здравствуйте уважаемая Ирина.

Хотя работы по установке панели и не являются срочными, отзвонка мастеров (или на крайний случай диспетчерской службы) должна производиться оперативно, в течение суток. Тут я с Вами полностью согласен: если за сутки не позвонили - это непорядок.

Завтра я обязательно побеседую на данную тему с директором сервисной службы и, надеюсь, выводы будут сделаны, а ситуация исправлена.

Примите пожалуйста извинения от лица администрации фирмы, за нерасторопность наших сотрудников... :(

Что касается Александра - я хорошо знаю его лично, мы работаем в соседних комнатах. Это очень спокойный, вежливый и уравновешенный человек. Думаю, что Ваша негативная реакция на общение с ним обусловлена общим недовольством, а не его словами...

По поводу Ваших предыдущих обращений - постараюсь разобраться завтра. Сейчас просто нет данных и я не могу дать комментарии не зная ситуации.

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ