• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Гарантия на покрытие двери..   Будковский Антон (СТАЛ)  24-03-07 05:08

    Здравствуйте уважаемая Светлана.

    >... А по краю окантовка стальная с покрытием под бронзу. Сегодня заметила, что покрытие стало отслаиваться и металл под ним проржавел. А поскольку это снизу двери, то не сразу и заметила. Интересно узнать, распространяется ли 10-летняя гарантия на покрытие и как можно убрать ржавчину и восстановить покрытие?

    Не видя двери и не зная ситуации я не могу дать однозначного ответа на Ваш вопрос. Если дверь на квартире, то подобное вообще удивительно, а если уличная - возможно... но и тут есть масса нюансов.

    В общем ответ будет таков - на покрытие гарантия распространяется на общих основаних, но при условии, что не было нарушений правил эксплуатации.

    На данный момент, Вам нужно позвонить в гарантийный отдел по телефону 737-59-14 доб. 126 и попросить прислать мастера для осмотра двери по месту. После визита мастера, на основании его заключения, можно будет говорить о проблеме детально.

    C уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100