Здравствуйте уважаемая Светлана.

>... А по краю окантовка стальная с покрытием под бронзу. Сегодня заметила, что покрытие стало отслаиваться и металл под ним проржавел. А поскольку это снизу двери, то не сразу и заметила. Интересно узнать, распространяется ли 10-летняя гарантия на покрытие и как можно убрать ржавчину и восстановить покрытие?

Не видя двери и не зная ситуации я не могу дать однозначного ответа на Ваш вопрос. Если дверь на квартире, то подобное вообще удивительно, а если уличная - возможно... но и тут есть масса нюансов.

В общем ответ будет таков - на покрытие гарантия распространяется на общих основаних, но при условии, что не было нарушений правил эксплуатации.

На данный момент, Вам нужно позвонить в гарантийный отдел по телефону 737-59-14 доб. 126 и попросить прислать мастера для осмотра двери по месту. После визита мастера, на основании его заключения, можно будет говорить о проблеме детально.

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ