Здравствуйте уважаемый Денис.

Хотя вопрос и закрыт, но комментарий я дам, чтобы прояснить ситуацию.

>...Я решил сделать телефонный звонок в фирму "Стал", а точнее в центральный офис и узнать как там "поживает" мой заказ. Подошла оператор Ирина, я назвал свой договор 18/258. При этом мне был задан вопрос. А кто ваш замерщик??? Я назвал имя. Мне подтвердили, что такой есть. НО....ВНИМАНИЕ!!!! Ирина по номеру договора НЕ СМОГЛА мне назвать в какой стадии мой договор. ОКАЗЫВАЕТСЯ всей информацией обладает только ЗАМЕРЩИК. Это что же получается, замерщик ВЕДЕТ ВСЕ ДЕЛА!!! Оказывается замерщик САМ отправил мой заказ и присвоил ему какой-то внутренний номер. А по моему номеру (который дали при заключении) узнать готовность моего заказа НЕЛЬЗЯ!!!

Да, ситуация примерно так и выглядит. Это связано с тем, что везде на производстве дверь проходит под внутренним номером не связаным с реальным адресом. Сделано это из соображений безопасности - узнать какие замки на какой адрес поедут - рабочие не могут. Связать внутр. номер двери и договор может замерщик или началник отдела установки, но только если оригинал договора уже поступил в архив.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ