Добрый день, Антон!
Я столкнулась со следующей проблемой. Купила 1,5 года назад дверь ваших конкурентов ЗАО ЗДИ. Она окрашена порошковой краской. Всегда считала, что это самый современный и долговечный метод окрашивания. Но, ч/з 1,5 года краска внизу вздулась и стала отходить, при надавливании на пузыри ощущается отслоение краски, краска легко счищается с поверхности. Верхний слой вздувшейся краски блестящий, равномерный, без нарушений. Т.к. у них гарантия 2 года - я обратилась с претензией. На что они мне отписались, типа " в подъезде неправильные климатические и температурные условия" и "возможно кратковременное попадание мочи домашних животных" . я вообще-то думала, что входная дверь должна быть рассчитана на "климатические условия" стандартного подъезда многоквартирного дома... Раньше у нас стояла 20 лет деревянная дверь крашенная обычной краской и коты на нее писали, сколько хотели - ничего не взувалось и не облазило...
Также они мне предлагают привезти дверь на экспертизу в Москву из Ростова (!). Ну бред полнейший!

Хочу на них в суд подать, да только без экспертизы - не рассмотрят. Обзвонила экспертные бюро - нет в в Ростове специалистов-технологов по порошковому окрашиванию металла.
Свое заключения ЗДИ делал по фоткам - которые я им выслала по электронной почте. Могу ли я попросить вашу организацию сделать экспертное заключение или что-то вроде этого по фоткам? Или помогите мне как-нибудь, очень Вас прошу.Ну не может же порошковое окрашивание облазить за 1,5 года!!!!!

С уважением, Анна.