Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

Re: Muttura C38 в C70 Будковский Антон (СТАЛ) 31-07-07 05:10

Здравствуйте уважаемый Павел.

>... В подъезде и в квартире идёт ремонт.

Это ключевой момент. На время ремонта, в замке должен использоваться временный цилиндр.

Описываемая ситуация, это нарушение правил эксплуатации (п. 2.5) и мы скорее всего откажемся от гарантийного обслуживания этого цилиндра, увы...

Месяц для Mottura C38 не срок, хотя меня немного смущает то, что в обну сторону цилиндр работает лучше, чем в другую... Рекомендую поскорее связаться с сервисной службой. Пусть мастер посмотрит на месте и поставит точный диагноз. И в любом случае, либо меняйте цилиндр после ремонта, либо установите что-то недорогое в качестве временного.

> Ключ пробовали чистить, но это не помогло. Что ещё посоветуете? Может ключ протереть чем-нибудь?

Правила приемки и эксплуатации двери СТАЛ см. п. 3.3.5

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ

Muttura C38 в C70 Павел 26-07-07 14:31
- Re: Muttura C38 в C70 vss (не "Стал") 30-07-07 13:02
  - Re: Muttura C38 в C70 Павел 31-07-07 15:09
- Re: Muttura C38 в C70 Будковский Антон (СТАЛ) 31-07-07 05:10
  - Re: Muttura C38 в C70 Павел 31-07-07 15:06
    - Re: Muttura C38 в C70 Будковский Антон (СТАЛ) 31-07-07 23:52
      - Re: Muttura C38 в C70 Павел 03-08-07 16:05
        
        Re: Muttura C38 в C70 Павел Марченко 03-08-07 17:34

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.