Доброго времени суток. Такая ситуация: в середине января ставил дверь в "СТАЛе", при заключении договора (конец декабря 2007) был вынужден выбрать фурнитуру цвета "никель", а не ту, которую планировал ранее, поскольку только такой цвет, по словам замерщика, был в наличии на складе, что соответственно отразилось на цене двери в большую сторону. При доставке двери выяснилось, что накладок одного из замков нет... когда будет - неизвестно. В сервисной службе в день установки заверили, что в течение 2 недель все недочеты (накладки и поврежденная в результате доставки панель) будут устранены. Прошло 2 недели, при обращении в сервисную службу получаю еще более "оптимистичный" ответ - когда будут накладки - неизвестно, хотя панель готовы заменить. Вопросы: 1. почему перед доставкой меня не предупредили о неполной комплектации двери? 2. когда будут накладки? 3. какие санкции предусмотрены за поставку некомплектной продукции и задержку с доукомплектованием? Хочу отметить, что оплата за дверь произведена мной в 100% размере и в установленный срок. С уважением, Ваш Клиент.