Здравствуйте Антон,

Пишу вам как честный пользователь вашей продукции на протяжении 5 лет и хотелось бы сказать, что мне у вас нравиться и что нет.
Сейчас занимаюсь подбором варианта двери для новой квартиры и склоняюсь к варианту НЕ Стал.

Почему?
Что мне у вас НЕ нравиться:
1. Качество подгонки петель. Многие видели наверное в Интернете, как показательно курочат дверь Стал-60 и описывают ее недостатки. Когда я это увидел, то был сильно удивлен и сразу же пошел сравнивать эти картинки с моим Ст60 (смотрел в основном качество сварки). Сравнение было не в пользу Интернета  Моя дверь была как показательно образцовая, так что я успокоился. Потом почитав ваши комментарии к данному тесту успокоился совсем. Когда же приходил в салоны ваших дверей, то стал там также выискивать эти недостатки. Почитывая данный форум я видел, что многие жаловались на то, что дверь висит только на одной петле, а в нижней подшипник спокойно болтается. На 50% просмотренных дверей был этот недостаток. Мне это не нравиться.
2. Цена. Я наверное буду ставить себе дверь Неман (К8М). При одинаковых комплектующих она стоит дороже Ст60, но дешевле Ст70, хотя по взомостойкости превосходит обе эти двери (на мой непрофессиональный взгляд. Единый противовзломный механизм, в отличии от штырей Стала). И будет определенно богаче в отделке.
3. Совсем не понравилась ваша скидочная политика. В борьбе за своего постоянного клиента вы могли бы проявлять больше гибкости. Купив у вас дверь, я получил скидку 5% на покупку новой двери, хотя представившись участником дружественной вам конференции я получил 7% (уже что то). Мне как то всегда казалось, что удерживать существующую клиентуру так же важно как и получать новую.

Я читал ваш ответ по поводу скидок ниже, но все равно остаюсь при своем мнении. У всех “дверных” компаний разные скидки, у Стала самые маленькие при высокой продажной цене изделия. Я не большой специалист, чтобы определить стоимость изготовления двери, но скажу, что внутренности Немана и качество изготовления мне нравятся больше чем у Стала (как бы это сказать, аккуратнее у них что ли. Все внутри прокрашено, а у вас нет, хотя это и не решающий фактор при условии эксплуатации двери в помещении).

Что мне у вас нравиться:
1. Звукоизоляция. Просто супер.
2. Сервис. Спасибо вам за качественное изделие и что пришлось обратиться только с вопросом по перепрограммированию замка.
3. Отношение ваших специалистов здесь на форуме к проблемам и что не “стираете” негатив.
4. Ваше собственное участие и комментарии.
5. Качество установки двери. 5 лет назад поставили и с тех пор ни каких вопросов о качестве установки не возникло.

Спасибо, что прочитали мой опус. Написал его только для того, чтобы донести до компании мнение рядового потребителя вашей двери.

С уважением,
Максим